Termini e condizioni del servizio
Termini di servizio
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E DI UTILIZZO – BIOVIAR
I presenti Termini di servizio regolano l'utilizzo del sito BIOVIAR e tutte le transazioni effettuate tramite esso.
Accedendo al sito e/o effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver preso visione delle presenti condizioni e di accettarle senza riserve.
1. Informazioni generali
Il sito BIOVIAR è un negozio di commercio elettronico che offre prodotti venduti a distanza.
BIOVIAR si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini di servizio.
Le condizioni applicabili sono quelle in vigore alla data dell'ordine.
2. Accesso al sito e requisiti
L'accesso al sito è riservato alle persone maggiorenni dotate della capacità giuridica di contrarre.
Il cliente si impegna a fornire informazioni esatte, complete e aggiornate per ogni ordine.
Qualsiasi utilizzo fraudolento o abusivo potrà comportare la sospensione o il rifiuto del servizio.
3. Prodotti e informazioni
I prodotti offerti sono descritti con la massima accuratezza possibile.
Tuttavia:
- possono esistere lievi differenze (colori, confezione, presentazione),
- le immagini sono fornite a titolo illustrativo e non contrattuale.
BIOVIAR non garantisce che il prodotto corrisponda a un'aspettativa soggettiva o a un uso specifico non indicato.
4. Ordini
Ogni ordine effettuato sul sito costituisce una proposta d'acquisto vincolante.
L'ordine si considera accettato solo dopo:
- la conferma del pagamento,
- la conferma via e-mail.
BIOVIAR si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine in caso di:
- sospetto di frode,
- controversia precedente,
- informazioni errate,
- indisponibilità del prodotto.
5. Prezzi e pagamento
I prezzi sono indicati nella valuta mostrata sul sito e includono le tasse applicabili, salvo diversa indicazione.
I metodi di pagamento accettati includono in particolare:
- carta di credito/debito,
- PayPal,
- altre soluzioni proposte al momento del pagamento.
Il pagamento è dovuto immediatamente al momento dell'ordine.
In caso di rifiuto o mancato pagamento, l'ordine sarà automaticamente annullato.
6. Consegna
Le condizioni di consegna, i tempi stimati, le spese, le responsabilità e le modalità di reclamo sono descritti nella Politica di spedizione, disponibile sul sito.
Effettuando un ordine, il cliente dichiara di averne preso visione.
7. Resi e rimborsi
Le modalità di reso, rimborso, diritto di recesso e le esclusioni applicabili sono definite nella Politica di reso e rimborso.
Nessun rimborso potrà essere preteso al di fuori di tale quadro.
8. Responsabilità
BIOVIAR non potrà essere ritenuta responsabile di:
- un uso improprio del prodotto,
- un utilizzo non conforme alle istruzioni,
- danni indiretti, perdite finanziarie o danni immateriali,
- ritardi o inadempienze imputabili ai corrieri o a cause di forza maggiore.
La responsabilità di BIOVIAR, ove sussistente, è strettamente limitata all'importo dell'ordine interessato.
9. Forza maggiore
BIOVIAR non potrà essere ritenuta responsabile dell'inadempimento o del ritardo nell'adempimento dei propri obblighi in caso di forza maggiore: calamità naturali, scioperi, pandemie, conflitti, decisioni amministrative, disservizi logistici o tecnici.
10. Proprietà intellettuale
Tutti gli elementi del sito (testi, immagini, loghi, design, contenuti) sono di proprietà esclusiva di BIOVIAR o dei suoi partner.
Qualsiasi riproduzione, sfruttamento o utilizzo senza autorizzazione scritta è severamente vietato.
11. Protezione contro abusi e frodi
BIOVIAR si riserva il diritto di:
- rifiutare qualsiasi ordine sospetto,
- bloccare un account cliente,
- trasmettere le informazioni necessarie alle piattaforme di pagamento (Shopify, PayPal, Stripe) in caso di controversia o frode accertata.
12. Dati personali
La raccolta e il trattamento dei dati personali sono disciplinati dall'Informativa sulla privacy disponibile sul sito.
Il cliente dispone dei diritti di accesso, rettifica e cancellazione in conformità alla normativa applicabile.
13. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini di servizio sono regolati dalla legge applicabile nel paese in cui opera il negozio.
In caso di controversia, si cercherà una soluzione amichevole prima di qualsiasi azione giudiziaria.
In mancanza di accordo, il foro competente sarà quello previsto dalla legge applicabile.
14. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini di servizio: